AVISO DE PRIVACIDAD
Versión 1.0
Vigentes a partir de enero de 2025
En cumplimiento a lo dispuesto en la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión
de Particulares y su Reglamento (la “LPD”), ponemos a tu disposición el siguiente aviso de
privacidad.
Este aviso aplica en la medida en la que seas visitante de nuestro Sitio Web o Cliente de nuestra
Plataforma o nuestros Servicios, en conjunto con nuestros Términos y Condiciones, nuestra Política
ALD y cualquier otro documento o contrato que hayamos celebrado contigo. Los términos que no
estén explícitamente definidos en la LPD o en este documento, tendrán el significado que les
atribuyen nuestros Términos y Condiciones y nuestra Política ALD. Nos reservamos el derecho a
expedir avisos o políticas independientes, en la medida que se relacionen con titulares específicos,
como por ejemplo nuestros empleados, proveedores y/ o socios comerciales.
Como responsables del tratamiento de tus datos personales, nos reservamos el derecho de
modificar en cualquier momento el contenido de este aviso. Los cambios a este aviso te serán
notificados mediante el envío de un correo electrónico, una notificación emergente en el Sitio Web
o su publicación en dicho Sitio Web con un código numerario que permita identificar la versión
vigente (“V.1.0”, “V.1.1”, “V.1.2”, “V.2.0” y así sucesivamente). Las modificaciones correspondientes
entrarán en vigor a partir del día siguiente a aquel en que hayas tenido conocimiento de las
mismas.
INFORMACIÓN SOBRE EL RESPONSABLE
Nombre: BS Digital Bussines, S.A.P.I. de C.V. (en adelante, Bitspot, nosotros, nuestro(a), somos,
etc.)
Domicilio: Av. Idependencia 1801, Interior 15, Centro Comercial Galerias, 20120, Aguascalientes, Ags.
RFC: BDB240619PH6
Email: hola@bitspot.mx
CUÁNDO RECOPILAMOS DATOS PERSONALES
Recopilamos datos personales cuando:
• Visitas nuestro Sitio Web, utilizas nuestra Plataforma o cualquiera de las interfaces que
insertamos, incrustamos o conectamos en sitios o plataformas de terceros a través de APIs,
iframes o mecanismos similares;
• Creas una cuenta de Cliente con nosotros o de cualquier forma celebras un contrato con
Nosotros; o
• Te pones en contacto con nosotros a través de nuestros medios de contacto, redes sociales
o por otros medios directos de comunicación electrónica;
• Realizas transacciones en nuestra Plataforma o utilizas nuestros Servicios.
DATOS PERSONALES QUE SOMETEMOS A TRATAMIENTO
I. Visitantes del Sitio Web o la Plataforma:
• Informáticos: el tipo de dominio que usas para conectarte a internet, la dirección IP
asignada a tu dispositivo, geolocalización, información de acceso; fecha y hora de acceso al
Sitio Web y la Plataforma; páginas visitadas con anterioridad o posterioridad;
identificadores de dispositivo únicos, tipo de navegador o explorador utilizado, sistema
operativo; motor de búsqueda usado y las palabras clave usadas para encontrar nuestro
Sitio Web o la Plataforma.
• El uso y tratamiento de cookies se detalla al final de este documento, en una sección
especialmente incorporada para tal efecto.
II. Clientes de la Plataforma:
i. Persona Moral:
Documentos:
a) Acta constitutiva.
b) Constancia de Situación Fiscal (CSF).
c) Comprobante de domicilio vigente (antigüedad no mayor a 3 meses).
d) Documento que acredite constitución.
e) Documento que acredite facultades de su(s) representante(s) legal(es).
Datos:
a) Datos del domicilio principal en territorio nacional del lugar donde lleve a cabo la mayoría
de sus servicios o desarrolle sus actividades (Calle, Número exterior, Número interior (Si
aplica), Colonia, Código postal, Delegación o Alcaldía, Población y Entidad Federativa)
b) La información que se recabada de los visitantes del Sitio Web o la Plataforma, referidas en
el inciso I anterior;
c) Contacto: denominación o razón social, teléfonos, correos electrónicos y domicilios.
d) Credenciales: la información que pueda extraerse del acta constitutiva, clave del Registro
Federal de Contribuyentes o número de identificación fiscal de su país de nacionalidad en
el caso de ser extranjero. Tratándose de Representante(s) Legal(es) de Persona Moral,
identificación con fotografía oficial vigente (INE, Licencia de manejar, o Pasaporte) y Clave
Única de Registro de Población o número de identificación ciudadano.
e) Datos de identificación del administrador único y/o socios y/o accionistas.
f) Información patrimonial o financiera: perfil transaccional, fuente de ingresos, nivel de
ingresos y/o de tu empleador, salario, número de cuenta, CLABE y el saldo, balance o
historial transaccional asociado a tus direcciones o Wallets, así como el número y tipo de
Activos Virtuales asociados a las mismas.
g) Geolocalización.
h) Dirección de billetera (Wallet) criptográfica, detalles biométricos; firma electrónica; y
cualquier clave pública que compartas con nosotros; comunicaciones; códigos de
restablecimiento de autenticación de doble factor (2FA por sus siglas en inglés).
i) Información sobre cómo usas nuestro sitio web.
j) Regulatoria: información que te solicitemos al amparo de nuestra Política ALD o la
legislación en materia de prevención de operaciones con recursos de procedencia ilícita.
ii. Persona Física:
Documentos:
a) Identificación con fotografía oficial vigente (INE, Licencia para conducir, o Pasaporte).
b) Registro Federal de contribuyente (RFC). (En caso de tener)
c) Clave Única de Registro de Población (CURP). (En caso de tener)
d) Comprobante de domicilio vigente (antigüedad no mayor a 3 meses).
e) Documento que acredite poderes o constitución, si es el caso.
f) Comprobante de empleo.
Datos:
a) Domicilio particular (Calle, Número exterior, Número interior (Si aplica), Colonia, Código
postal, Delegación o Alcaldía, Población y Entidad Federativa).
b) La información que se recabada de los visitantes del Sitio Web o la Plataforma, referidas en
el inciso I anterior;
c) Contacto: nombre(s) completo(s) y apellido(s), teléfonos, correos electrónicos y domicilios.
d) Profesional: detalles sobre tu empleo, ocupación, actividad empresarial o fuente de
ingresos.
e) Identidad: identificación oficial, nacionalidad, lugar y fecha de nacimiento, género y datos
biométricos (para pruebas de vida y autenticación).
f) Credenciales: la información que pueda extraerse de tu identificación oficial, clave del
Registro Federal de Contribuyentes o identificador tributario y Clave Única de Registro de
Población o número de identificación ciudadano.
g) Información patrimonial o financiera: perfil transaccional, fuente de ingresos, nivel de
ingresos y/o de tu empleador, salario, número de cuenta, CLABE y el saldo, balance o
historial transaccional asociado a tus direcciones o Wallets, así como el número y tipo de
Activos Virtuales asociados a las mismas.
h) Geolocalización.
i) Dirección de billetera (Wallet) criptográfica, detalles biométricos; firma electrónica; y
cualquier clave pública que compartas con nosotros; comunicaciones; códigos de
restablecimiento de autenticación de doble factor (2FA por sus siglas en inglés).
j) Nombres de beneficiarios familiares.
k) Información sobre cómo usas nuestro sitio web.
l) Regulatoria: información que te solicitemos al amparo de nuestra Política ALD o la
legislación en materia de prevención de operaciones con recursos de procedencia ilícita.
FINALIDADES DEL TRATAMIENTO
1. Finalidades Originarias:
a. Ofrecerte y permitirte la creación de una cuenta del Cliente a través de la cual pueda
acceder a los Servicios que prestamos.
b. Identificarte, autenticarte, generar tu expediente del Cliente, mantener dicho expediente
actualizado y cumplir con la normativa vigente en materia de prevención de lavado de
dinero, financiamiento al terrorismo, proliferación de armas de destrucción masiva y
evasión fiscal.
c. Identificar y mantener actualizado tu perfil, tus intereses y tu historial transaccional en
materia de Activos Virtuales.
d. Para cobrar cualquier cobro pendiente de pago que pudieras tener con nosotros.
e. Para cumplir cualquier obligación contractual que tengamos contigo.
2. Finalidades Secundarias:
a. Ofrecerte actualizaciones, avisos, noticias, promociones o publicidad que pudieran ser de
tu interés, en relación con bienes o servicios propios así como de terceros;
b. Evaluar la calidad de nuestros bienes o servicios, tu experiencia del Cliente interactuando
con ellos y habilitar la mejora continua de la Plataforma, para analizar el uso que éste hace
de la Plataforma y su perfil como Cliente, buscando identificar, por ejemplo, preferencias
personales, intereses, fiabilidad, comportamiento, ubicación, entre otros. Este análisis se
utilizará entonces para personalizar la experiencia del Cliente en la Plataforma, sugerirle
contenidos, servicios y productos que sean de su interés, entre otros;
c. Para generar análisis e informes estadísticos agregados y anónimos sobre el
funcionamiento y la operación de la Plataforma y los servicios prestados a través de la
misma en nuestro beneficio, para realizar encuestas de satisfacción sobre la Plataforma y
los servicios prestados a través de la misma, para investigar y analizar cómo mejorar los
servicios que ofrece a los Clientes, así como para desarrollar y mejorar las características de
la Plataforma y los servicios que ofrece a los Clientes, para generar nuevos productos,
negocios o inteligencia de mercado para nosotros. Asimismo, utilizamos la información de
forma anónima con fines estadísticos para analizar el comportamiento y las tendencias de
los Clientes, entender cómo los Clientes utilizan la Plataforma, gestionar y mejorar los
servicios ofrecidos, incluyendo la posibilidad de añadir nuevas características y
funcionalidades a la Plataforma. Esta información puede ser compartida siempre y cuando
sea seudonimizada; y,
d. Utilizar tus datos con fines mercadotécnicos, publicitarios o prospección comercial.
En cualquier momento puedes manifestar tu negativa a que tus datos sean tratados para
conseguir las finalidades secundarias, enviándonos un correo electrónico en dicho sentido que
lleve por asunto “NEGATIVA - Datos Personales”. El correo deberá incluir como adjunto tu
identificación oficial legible, completa y vigente. La respuesta y el seguimiento se realizarán al
correo desde el cual hayas enviado el mensaje.
TRANSFERENCIAS
Podemos transferir datos personales a (i) nuestras empresas matrices, controladoras, subsidiarias,
filiales, afiliadas y, en general, a cualquier persona o sociedad que pertenezca a nuestro mismo
grupo, en la medida que dichas personas operen bajo los mismos procesos y políticas internas en
materia de tratamiento de datos personales; (ii) entidades financieras para recibir o entregar
Dinero Fíat, (iii) entidades financieras que ofrecen productos como seguros de vida; (iv)
proveedores de servicios de gestión y administración de fondos; (v) proveedores de servicios de
monitoreo, supervisión, reporteo y generación de alertas transaccionales; (vi) proveedores de
servicios de custodia, almacenamiento, transferencia, liquidez o promoción de Activos Virtuales;
(vii) entidades financieras que soliciten información para identificar o verificar el origen o la fuente
de nuestros recursos; (viii) autoridades fiscalizadoras o supervisoras; y (ix) adquirentes de la
totalidad o una parte de nuestro negocio o sus activos, como parte de una reorganización, fusión,
escisión o compra.
En ese sentido, brindas tu autorización para que Bitspot realice dichas transferencias con el fin de
llevar a cabo nuestros Servicios, acceder a la Plataforma y completar las transacciones que desee el
Cliente, en particular:
a. Detectar e investigar fraudes, así como otras actividades ilegales y posibles violaciones de
nuestra Política de Privacidad, de nuestras Condiciones Generales de Uso y de la legislación
aplicable.
b. Para cumplir con sus obligaciones legales y/o reglamentarias. Dichas obligaciones pueden
incluir, por ejemplo, obligaciones fiscales y tributarias, obligaciones sobre el
mantenimiento de registros técnicos, documentación de los servicios contratados,
rendición de cuentas, entre otras;
c. Los proveedores de servicios subcontratados por (en caso de subcontratación del servicio
o de resolución de incidencias con los servicios) tendrán acceso a los Datos Personales de
los Clientes necesarios para realizar sus funciones;
d. Para la prestación de los servicios, dependiendo de la zona geográfica desde la que los
Clientes soliciten los servicios, determinados Datos Personales de los Clientes podrán ser
transferidos a nuestras afiliadas o relacionadas para la ejecución de los contratos. Se
informa a los Clientes que, al acceder, utilizar o registrarse en la Plataforma desde cualquier
país en el que operemos, sus Datos Personales serán almacenados en nuestras base de
datos de o de terceros. En estos casos, la transferencia internacional de Datos Personales
se realizará de acuerdo con la legislación aplicable;
e. Los Clientes autorizan expresamente a nuestras afiliadas o relacionadas a acceder a sus
Datos Personales desde cualquier territorio con la finalidad de prestar el servicio solicitado
por el Cliente;
f. Igualmente, a terceros socios comerciales y no comerciales para su uso con (a) fines
estadísticos, siempre que los datos sean seudónimos y (b) para realizar comunicaciones
comerciales a los Clientes, siempre que dichos socios cumplan con la legislación vigente y
con nuestra Política de Privacidad;
g. Podemos contratar a terceros para que ayuden en la prestación de nuestros servicios, tales
como servidores de almacenamiento en la nube y plataformas de procesamiento de pagos,
proveedores de infraestructura (servidores, hosting y servicios en la nube) para el correcto
funcionamiento de la Plataforma, proveedores de servicios informáticos y socios
relacionados con el procesamiento de pagos, proveedores que, no obstante, podrán ser
sustituidos en cualquier momento, siempre que se mantengan los adecuados estándares
de seguridad y confidencialidad de los datos, así como un adecuado nivel de protección de
los datos personales;
h. Para la oferta, negociación, solicitud, contratación, adquisición y/o suministro de productos
y servicios por parte de los los terceros necesarios para la prestación de nuestros servicios;
i. Puede producirse la transferencia de Datos Personales en el contexto de una adquisición,
venta, fusión, reorganización corporativa o cualquier otro cambio de control. En este caso,
se asegurará de que la persona, física o jurídica, que vaya a acceder o tomar el control de
los Datos Personales Tratados en virtud de nuestra Política de Privacidad quede
igualmente vinculada a la misma y a cualquier otra normativa, garantizando la continuidad
de la protección de los Datos Personales, y comunicando a los Clientes con antelación si
dicha transferencia implica algún cambio en nuestra Política de Privacidad;
j. Podremos compartir los Datos Personales con organismos, autoridades y otras entidades
gubernamentales, así como con personas físicas o jurídicas privadas en cumplimiento de
obligaciones legales o reglamentarias; o en caso de requerimiento o citación judicial,
arbitral o administrativa;
k. Podemos compartir los Datos Personales con terceros, tales como bufetes de abogados,
consultores, empresas de cobro, empresas de contabilidad, y otros similares con el fin de
ejercer sus propios derechos o para garantizar el cumplimiento y la aplicación de nuestra
Política de Privacidad y Condiciones de Uso.
En caso de que no estés de acuerdo con la transferencia de tus datos en los términos antes
establecidos, envíanos un correo electrónico en dicho sentido que lleve por asunto “NEGATIVA -
Datos Personales”.
CONSENTIMIENTO
Como titular de tus datos personales, reconoces que:
a. Has leído y entendido este aviso de privacidad;
b. Otorgas tu consentimiento libre, previo, expreso, inequívoco, e informado y por escrito en
caso corresponda de acuerdo a la LPD respecto del tratamiento de tus datos personales en
los términos aquí establecidos, incluyendo las transferencias referidas en la sección
anterior;
c. El uso del sitio web, las redes sociales y los aplicativos o programas que hemos desarrollado
constituyen confirmaciones tácitas de tu consentimiento a lo dispuesto en este aviso de
privacidad. En caso de que no consientas el tratamiento de tus datos personales en los
términos descritos en este documento, abstente de utilizar dichos sitios web, redes y
aplicativos y eliminalos de tu dispositivo de forma inmediata.
d. Por la propia naturaleza de las tecnologías de registro distribuido (“DLTs”) y de la cadena
de bloques (“blockchain”), todas las transacciones que realizas con tu Wallet quedan
permanente e inmutablemente registradas y Bitspot no está habilitado para modificar,
revertir ni eliminar dichas transacciones. Por lo anterior, los derechos de rectificación,
cancelación y oposición (referidos más adelante) del titular estarán limitados a aquellos
datos que no hayan sido registrados en una DLT o blockchain.
Puedes revocar tu consentimiento en cualquier momento. Para ello debes enviarnos un correo
electrónico que debe contener como adjunto tu identificación oficial vigente, legible y completa y
demás requisitos que correspondan de acuerdo a la LPD. La respuesta y el seguimiento a tu
solicitud se realizará al correo desde el cual hayas enviado el mensaje.
En caso de que desees limitar el uso o la divulgación de alguno de tus datos, deberás enviarnos un
correo electrónico en el que deberás incluir los datos personales cuyo tratamiento deseas limitar,
los motivos por los cuales deseas limitarlos, así como tu identificación oficial. En caso de ser
procedente tu solicitud, te registraremos en nuestra lista de exclusión.
DERECHOS ARCO
En los términos de la ley y de este aviso de privacidad, tienes derecho a: (i) conocer qué datos
personales tratamos y las finalidades de su tratamiento entre otros (derecho de acceso); (ii) solicitar
la corrección de tus datos personales en caso de que estén desactualizados, sean inexactos o estén
incompletos cuando se hubiere advertido omisión, error o falsedad, entre otros (derecho de
rectificación); (iii) solicitar que tus datos personales sean eliminados de nuestras registros o bases
de datos cuando consideres que no están siendo utilizados adecuadamente, entre otros (derecho
de cancelación o supresión); y (iv) oponerte al uso de tus datos personales para fines específicos
(derecho a oposición) y cualquier otro derecho que corresponda según la LPD (en su conjunto, los
derechos “ARCO”).
Los derechos ARCO pueden ser ejercidos en cualquier momento a través del envío de un correo
electrónico al cual debes adjuntar tu identificación oficial completa, vigente y legible.
El correo electrónico deberá llevar por asunto “Ejercicio de Derecho ARCO” y deberá incluir la
siguiente información y documentación:
a. Tu nombre completo y el correo electrónico al cual deseas que te comuniquemos la
respuesta;
b. Tu identificación oficial vigente y, en su caso, los documentos que acrediten la
representación legal del titular;
c. La mención expresa del derecho que deseas ejercer y, en su caso, una descripción clara y
precisa de los datos personales involucrados;
d. La descripción de los motivos que fundamentan o justifican el ejercicio del derecho ARCO
correspondiente; y
e. Cualquier otro elemento o documento que facilite el seguimiento a tu solicitud.
Cuando sea procedente, daremos respuesta a tu solicitud mediante un correo electrónico dirigido
al correo que hayas señalado para tal efecto, dentro de los plazos señalados en la legislación
aplicable para este tipo de derechos.
Para el caso del derecho de acceso, adjuntaremos al correo de respuesta los documentos
electrónicos que contengan la información que hayas solicitado, en cualquier formato que nos
permita exportar de nuestras bases de datos la información que hayas solicitado.
COOKIES
Las cookies son una función del software del navegador web que le permite a los servidores web
reconocer el dispositivo empleado para acceder a un determinado sitio web. Una cookie es un
pequeño archivo de texto descargado en tu dispositivo cuando visitas un sitio que le permite a
dicho sitio recordar tus acciones y preferencias (inicio de sesión, idioma, tamaño de fuente y otras
preferencias de visualización) a lo largo del tiempo, para que no tengas que volver a ajustarlas
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estrictamente necesarias para su adecuado funcionamiento.
